| |
| |
 |
 |
|
| |
|
|
|
|
Tri M - Servis,
dobro organiziran, ekipiran i informatiziran, servis u prosjeku svaki
mjesec popravi više od 100 uređaja. Više od dvije trećine uređaja
popravljeno je u roku 24 sata po zaprimanju u servis. Svi serviseri
prošli su trening kod naših principala i imaju odgovarajuće certifikate.
U sklopu servisa organizirana je i tehnička podrška i telefonska pomoć
korisnicima. Pored tehničke pomoći i popravaka unutar i izvan jamstvenog
roka, servis pruža i slijedeće usluge: • Servis na lokaciji korisnika •
Dostava uređaja • Iznajmljivanje zamjenskih uređaja za vrijeme popravka
• Produljeno jamstvo |
 |
|
RADNO VRIJEME SERVISA
ponedjeljak - petak od 08:00 do 16:30 sati
subota od 08:00 do 14:00 sati
 |
David
Degrassi, voditelj servisa
tel: 052-453235
mob: 099-2529940
mail:
david.degrassi@tri-m.hr
Service Desk
,
tel: 052-433892
mail:
servis@tri-m.hr
|
CJENIK USLUGA: |
|
|
|
Dijagnostika prve razine |
120,00 kn/sat 147,60 kn/sat |
NAPOMENA: |
| Dijagnostika jednostavnog kvara, kvara na manje složenom proizvodu ili proizvodu niske prodajne cijene |
|
Najmanja obračunska jedinica je 30min (1/2 sata). Prilikom servisiranja printera vlasnik je dužan
osigurati ispravan potrošni materijal za dati printer (cartridge, ribon, toner). Ukoliko iznos popravka sa PDV-om prelazi 500kn isti se neće izvršiti bez suglasnosti korisnika. Servisna oprema se ne
vraća do podmirenja računa. Cijena sata rada servisa odnosi se na redovno radno vrijeme
(ponedjeljak~petak od 8:00 do 16:30 sati). Sat rada van radnog vremena odnosno nedjeljom i praznikom uvećava se za 50% odnosno po ponudi.Hitan odziv servisa mimo ugovorenih obveza, na zahtjev kupca uvećava osnovnu cijenu za 50%. |
| Dijagnostika druge razine |
160,00 kn/sat 196,80 kn/sat |
| Dijagnostika kvara na složenom proizvodu ili dijagnostika koja zahtijeva uporabu testnih dijelova |
|
| Usluga servisa |
180,00 kn/sat 221,40 kn/sat |
| Instalacija i konfiguracija Windows OS-a i uslužnog softwarea na osobnim računalima i radnim stanicama |
|
| Ugradnja ili zamjena djelova u osobnim računalima, radnim stanicama ili periferiji odnosno popravak istih |
|
| Servisiranje i čišćenje osobnih računala, radnih stanica i perifernih uređaja |
|
| Spašavanje i backup podataka |
|
| Poduka korisnika |
|
| Kabliranje i instalacija mreže |
|
| Usluga administracije apllikativnog softvera |
220,00 kn/sat 270,06 kn/sat |
| Podešavanje i konfiguracija raznih aplikacija na osobnim računalima i radnim stanicama |
|
| Usluga administracije sistemskog softvera |
200,00 kn/sat 246,00 kn/sat |
| Podešavanje i konfiguracija operativnih sustava osobnih računala i radnih stanica |
|
| Usluga administracije mreže |
270,00 kn/sat 332,10 kn/sat |
| Projektiranje administracija i održavanje mreža |
|
| Programiranje routera i switcheva |
|
| Usluga administracije servera |
320,00 kn/sat 393,60 kn/sat |
| Podešavanje i konfiguracija operativnih sustava poslužitelja |
|
|
| Izlazak na teren na poziv stranke |
50,00 kn/izl 61,50 kn/izlazak |
|
| Dostava / izlazak na lokaciju korisnika u Poreču |
|
|
| Dostava / izlazak na lokaciju korisnika izvan Poreča - obračunavaju se svi troškovi službenog puta prema Odredbama o službenim putovanjima u RH i inozemstvu |
|
|
| |
|
|
| |
TRI M društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju i trgovinu; Sjedište: Stancija Kaligari 3, 52440 Poreč; Upisan kod Trgovačkog suda u Rijeci, Registarski uložak MBS 040187222; OIB: 86475294363; Temeljni kapital u iznosu od 20,000.00 kuna uplaćen u cijelosti; Predsjednik uprave društva: Mladen Milohanić;Transakcijski račun 2402006-1500008436 kod Erste & Steiermärkische Bank d.d. Jadranski trg 3°,51000 Rijeka. |
|
| |